מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 1 בנובמבר 2026

פורטל צימרים 123 (להלן: "האתר" או "אנחנו"), הפועל בכתובת zimmer123.co.il, מכבד את פרטיות הגולשים, האורחים ובעלי המקומות המשתמשים בו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

מדיניות זו משלימה את תקנון האתר ותנאי השימוש. במקרה של סתירה בנושאי פרטיות ומידע אישי, הוראות מדיניות זו גוברות.

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר המידע של האתר הוא מפעיל האתר, פורטל צימרים 123. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:

• טלפון ו-WhatsApp: 050-665-2015
• דוא"ל: [email protected]

2. האתר הוא לוח מודעות ולא צד לעסקה

האתר מציג מקומות אירוח (צימרים, חדרים לפי שעה, וילות, לופטים, מלונות ועוד) שמפרסמים בעלי המקומות. כשאתם פונים למקום דרך האתר, הפרטים שאתם מוסרים מועברים לבעל המקום כדי שיוכל לחזור אליכם. ההזמנה, התשלום ותנאי האירוח נקבעים ישירות ביניכם לבין בעל המקום, והאתר אינו צד להם.

3. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם:

• פנייה למקום אירוח או בקשת הזמנה: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (כשמתבקשת), תאריכי הגעה ועזיבה, שעת הגעה, משך השהייה, מספר אורחים (מבוגרים, ילדים, קבוצה) והערות חופשיות שכתבתם.
• בעלי מקומות: שם, טלפון, דוא"ל, פרטי המקום, תמונות, מחירים וזמינות שאתם מעלים לאתר.
• העוזר החכם ("מצאו לי מקום"): הטקסט שאתם כותבים והעדפות החיפוש שבחרתם.
• פנייה אלינו: כל מידע שתמסרו בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא"ל.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. בלי פרטי קשר לא נוכל להעביר את פנייתכם לבעל המקום. אנא אל תכתבו בשדות החופשיים או בעוזר החכם מידע רגיש, כמו פרטי אמצעי תשלום, מידע רפואי או מספר תעודת זהות.

מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם צפיתם, מקור ההגעה לאתר, מועדי הגלישה ופעולות באתר (למשל לחיצה על כפתור חיוג או WhatsApp). המידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 7.

מיקום: אם תבחרו בכפתור "נכסים סביבי" או "החדרים הקרובים אליי", הדפדפן יבקש מכם אישור לשתף מיקום. המיקום משמש רק כדי להציג מקומות קרובים ואינו נשמר אצלנו.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• להעביר את פנייתכם או בקשת ההזמנה לבעל המקום הרלוונטי, ולשלוח למנהל האתר העתק לצורך מעקב ושירות.
• לחזור אליכם בנוגע לפנייה שלכם.
• לאפשר לבעלי מקומות לפרסם ולנהל את המודעות שלהם.
• להפעיל את העוזר החכם ולהציע לכם מקומות שמתאימים לבקשה.
• לתפעל את האתר, לאבטח אותו, למנוע שימוש לרעה ולטפל בתקלות.
• לנתח את השימוש באתר באופן סטטיסטי ולשפר את התוכן והשירות.
• למדוד את יעילות הפרסום שלנו בגוגל.
• לעמוד בדרישות הדין.

לא נשלח לכם דיוור פרסומי (דוא"ל, SMS או WhatsApp) בלי הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אם הסכמתם לקבל דיוור, תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת בהודעה אלינו או דרך קישור ההסרה שבהודעה.

5. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משכירים אותו. המידע מועבר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת:

• בעל המקום שאליו פניתם: מקבל את פרטי הפנייה כדי לחזור אליכם. מרגע שקיבל אותם, הוא אחראי לשימוש שהוא עושה בהם.
• ספקי שירות שפועלים בשבילנו: אחסון האתר (Cloudways, על שרתים בישראל), הגנה והאצה (Cloudflare), שליחת דוא"ל מהאתר (Elastic Email), מדידה ופרסום (Google Analytics, Google Tag Manager ו-Google Ads), הצגת מפות (OpenStreetMap ו-Google Maps), וכפתורי WhatsApp (Meta). חלק מספקים אלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר לשרתים מחוץ לישראל, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
• העוזר החכם: הטקסט שאתם כותבים לעוזר והעדפות החיפוש מועברים ל-OpenAI לצורך הבנת הבקשה בלבד. אל תכתבו לעוזר פרטים אישיים.
• רשויות ובתי משפט: כשהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויותינו, על המשתמשים ועל הציבור.
• שינוי בעלות: אם פעילות האתר תועבר לגורם אחר, המידע יועבר אליו בכפוף להתחייבות לשמור על מדיניות זו.

6. כמה זמן נשמר המידע

פרטי פניות ובקשות הזמנה נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה, למעקב ולשירות, ובדרך כלל לא יותר מ-24 חודשים, אלא אם הדין מחייב לשמור אותם זמן רב יותר. פרטי בעלי מקומות נשמרים כל עוד המודעה פעילה ולתקופה סבירה לאחר מכן. נתוני מדידה סטטיסטיים נשמרים לפי הגדרות ספקי המדידה (ב-Google Analytics עד 14 חודשים).

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

עוגייה היא קובץ טקסט קטן שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. באתר נעשה שימוש בסוגים הבאים:

• עוגיות הכרחיות ואבטחה: למשל עוגיית Cloudflare (__cf_bm) שמסננת תעבורה זדונית, וזיכרון בדפדפן (localStorage) ששומר את הבחירות שלכם באתר, כמו האזור או היישוב האחרון שבחרתם ומצב תפריט האזורים.
• עוגיות מדידה: Google Analytics (למשל _ga) מודד באופן סטטיסטי איך משתמשים באתר.
• עוגיות פרסום: Google Ads ו-DoubleClick (למשל _gcl_au ו-IDE) מודדות את יעילות הפרסום שלנו ועשויות לשמש להצגת מודעות רלוונטיות באתרים אחרים.
• התחברות עם Google: אם תשתמשו בכפתור ההתחברות של Google, גוגל עשויה לשמור עוגייה (g_state) שזוכרת את הבחירה שלכם.

תגיות המדידה והפרסום נטענות רק אחרי שהעמוד נטען וגלשתם בו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ואפשר להתקין את תוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics. להגדרות המודעות של גוגל: adssettings.google.com. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. בין היתר: תקשורת מוצפנת (HTTPS) בכל האתר, שרתים מנוהלים עם מערכת הגנה מפני נוזקות וחומת אש, הגבלת גישה לממשק הניהול, גיבויים שוטפים וניטור. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח שלא תתרחש חדירה בלתי מורשית למידע.

9. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לפי סעיף 13 לחוק, אתם רשאים לעיין במידע עליכם שמוחזק במאגר.
• זכות תיקון ומחיקה: לפי סעיף 14 לחוק, אם המידע אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
• הסרה מדיוור: אתם רשאים לבקש בכל עת להפסיק לקבל מאיתנו פניות שיווקיות, וכן לבקש למחוק אתכם מרשימת דיוור (סעיף 17ו לחוק).

לבקשות אפשר לפנות בטלפון 050-665-2015 או בדוא"ל [email protected]. נשיב לבקשה בתוך 30 יום. כדי לוודא שהמידע נמסר רק למי שהוא שלו, ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם. אם לא קיבלתם מענה מספק, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. קטינים

האתר מיועד לבגירים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

11. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כמו WhatsApp, Waze, Google Maps ואתרי בעלי המקומות. מדיניות זו לא חלה עליהם, ואנחנו לא אחראים לאופן שבו הם מטפלים במידע. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. על שינוי מהותי נודיע באתר.

13. יצירת קשר

לכל שאלה על מדיניות זו או על המידע שלכם: טלפון ו-WhatsApp 050-665-2015, דוא"ל [email protected].